Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului xavqema și de achiziționare a produselor comercializate prin intermediul acestuia.

Prin accesarea și utilizarea acestui site, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții în totalitate.

2. Produsele

Produsele comercializate pe site-ul xavqema sunt suplimente alimentare și nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii niciunei boli.

Imaginile produselor sunt cu titlu informativ și pot diferi ușor de produsul real. Ne rezervăm dreptul de a modifica specificațiile produselor fără notificare prealabilă.

Este recomandat să consultați un specialist medical înainte de a utiliza orice supliment alimentar, în special dacă aveți afecțiuni preexistente sau urmați un tratament medicamentos.

3. Comenzi și Plăți

Comenzile pot fi plasate prin intermediul formularului de pe site. După plasarea comenzii, veți fi contactat telefonic pentru confirmarea detaliilor.

Metodele de plată acceptate sunt:

• Ramburs (plata la primirea coletului)
• Transfer bancar în avans

Prețurile afișate pe site includ TVA. Livrarea este gratuită pentru toate comenzile pe teritoriul României.

4. Livrare

Livrarea se efectuează prin servicii de curierat pe teritoriul României în termen de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Clientul este responsabil pentru furnizarea unei adrese de livrare corecte și complete. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzieri cauzate de informații incomplete sau incorecte.

În cazul în care coletul nu poate fi livrat din cauza absenței destinatarului, acesta va fi disponibil pentru ridicare de la sediul curierului.

5. Returnări și Rambursări

Oferim garanție de 60 de zile de la data achiziției. Dacă nu sunteți mulțumit de produs, puteți solicita returnarea acestuia și rambursarea integrală a sumei plătite.

Pentru a solicita o returnare, vă rugăm să ne contactați la adresa de email sau telefonic. Produsul trebuie returnat în ambalajul original, nesigilat sau parțial utilizat.

Costurile de transport pentru returnare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau diferit de cel comandat.

6. Responsabilități

xavqema nu își asumă responsabilitatea pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor sau pentru nerespectarea instrucțiunilor de administrare.

Rezultatele pot varia de la o persoană la alta. Nu garantăm rezultate specifice și recomandăm consultarea unui specialist înainte de utilizare.

Site-ul și informațiile conținute în acesta au caracter informativ și nu constituie sfaturi medicale profesionale.

7. Proprietate Intelectuală

Toate materialele de pe acest site, inclusiv texte, imagini, grafice și logo-uri, sunt proprietatea xavqema sau a furnizorilor săi și sunt protejate de legile privind drepturile de autor. Reproducerea neautorizată este interzisă.

8. Legislație Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația în vigoare din România. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din București, România.

9. Contact

Pentru orice întrebări sau clarificări, ne puteți contacta:

• Telefon: +40 31 375 9384
• Email: [email protected]
• Adresa: Str. Exemplu Nr. 10, București, România

10. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare.